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♪♪♪♪ミニオンポーチプレゼント企画♪♪♪♪♪  心斎橋店、鶴橋店合同企画!! 本日10月1日より各店舗ご利用のお客様へ 「HPイベント情報 見たよ!!」でミニオンポーチ付きバスセット をプレゼント!!  ※土曜日以外の宿泊のお客様限定です。なくなり次第終了とさせていただきます。 ♪♪♪♪ミニオンポーチプレゼント企画♪♪♪♪♪  心斎橋店、鶴橋店合同企画!! 本日10月1日より各店舗ご利用のお客様へ 「HPイベント情報 見たよ!!」でミニオンポーチ付きバスセット をプレゼント!!  ※土曜日以外の宿泊のお客様限定です。なくなり次第終了とさせていただきます。

Q&AQ&A

よくあるご質問

Q休憩・宿泊予約は可能ですか?
A前日までの休憩・宿泊予定は可能です。当日予約は受付しておりません。
※予約対象ランク、平日D~Rランク・休日C~Rランク
Q外出は可能ですか?
A可能です。休憩・宿泊共にご利用料金を客室内精算機にて、前金でお預かりさせてい頂いた後、外出手続きをさせて頂きます。
Q予約をした際、キャンセル料はかかりますか?
Aキャンセル料は頂きませんが、お早目のご連絡をお願い致します。
Q荷物の預かりは可能ですか?
A可能です。ご利用される当日に限り、フロントにてお荷物をお預かりさせて頂きます。貴重品はご本人様で管理をお願い致します。
Q料金は1人の料金ですか?
A当方テルの提示料金は1室2名様料金となります。人数が増える際は、追加料金を頂きます。
Q知人が後で入室するのは可能ですか?
A可能です。先にご入室されたお客様よりお連れ様にお部屋番号をお知らせ頂いた後、ご来店されたお連れ様には、1階カウンターに設置してあるフロント直通電話にて、お部屋番号をお申し出頂けます様お願い致します。
Q駐車場はありますか?
A当ホテルにはございませんが、ホテルの近くに提携駐車場がございます。提携先から駐車券を頂いた後、ホテルにて駐車券をお預け頂きましたら、ホテルご利用時間は当ホテルが全額負担させて頂きます。【提携先駐車場:日邦レンタカーシステム・トラストパーク】
Q飲食関係の持ち込みは可能ですか?
A可能です。お菓子、お食事類、ドリンク類がお持込頂けます。
Qバースデイサプライズをしたいのですが、客室を飾り付けるのは可能ですか?
A先にご入室されて飾り付けをして頂くのは可能です。但し、クロスや設備を傷つけてしまう可能性のある、張る・刺すなどの飾り付けはお控えください。万が一破損等がございましたら、弁償して頂く場合もございますのでご了承くださいませ。
Q当日のメンバー登録は可能ですか?
A客室にてメンバーカードをご購入後、登録をして頂きましたら、当日からメンバー特典が全てご利用可能になります。
Qメンバーカードを紛失してしまったのですが・・・
A申し訳ありませんが、再度ご購入頂き再登録をお願い致します。
Q一人での利用は可能ですか?
A可能ですが、通常プランですと1室2名様料金となります。ビジネスプランもございますので是非ご利用くださいませ。
Qコスプレアイテムは1人何着まで借りられますか?
A数に限りがありますので、基本的にはお一人様1着までとさせて頂いております。
Qカラオケはどうしたらできますか?
Aデンモクとワイヤレスマイクの貸出になっておりますので、フロント9番までご注文くださいませ。なお、ご利用されているお客様が多い場合、順番待ちになる可能性もございますのでご了承くださいませ。
Q商品はいつでも絶対借りられますか?
A申し訳ございません。商品によっては数に限りがございますので、順番待ちになる場合もございます。ご了承くださいませ。
Qタオル類の追加サービスは有料でしょうか?
A数に限りはございますが、無料で追加サービスをさせて頂きます。なお、使用済のタオルの枚数分と交換となりますのでご了承くださいませ。
Qベッドのサイズは何ですか?
Aダブル、もしくはセミダブルのベッドを各部屋1つずつ設置しております。ご利用人数が増える際はシングルのお布団を無料でレンタルさせて頂きます。こちらは任意のご注文をさせて頂いておりますので、ご入り用の際はフロントまでご連絡ください。
※数に限りがございますのでご了承くださいませ。
Q予約はいつから取れますか?
Aご予約は基本的に1ヶ月前からの受付とさせて頂いております。